VIP доставка
Лучшие цены
Подарки всем
Пн-Вс с 8:00 - 20:00
Операторы онлайн
Пн-Вс с 8:00 - 20:00
Операторы онлайн
VIP доставка
Лучшие цены
Подарки всем
0

Обмен и возврат

Вы можете вернуть товар в интернет магазина Choco Yummy, обратившись в наш отдел возврата по телефону: 098-735-05-05;

Вы можете вернуть товар курьеру при самовывозе;

- Если вы решите сделать возврат после того, как курьер уехал, свяжитесь с нами по телефону 098-735-05-05 и служба поддержки поможет оформить вам возвращения. Наш курьер приедет и заберет товар, который Вы хотите вернуть.

При оформлении и осуществлении возврата на товар Вам необходимо:

- иметь подтверждение оплаты;

- передать товар курьеру;

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостачи товара Вы можете вернуть товар в присутствии курьера или обратиться по телефону горячей линии.

Возврат товара надлежащего качества

Необходимо иметь при себе товар в оригинальной упаковке производителя (сохранены фабричные ярлыки, этикетки, товарный вид и потребительские свойства);

При возврате товаров надлежащего качества вы можете вернуть их транспортной службой Новая Почта, оплата доставки происходит за счет клиента.

Возврат товара при доставке в отделение Новая Почта:

В случае выявления некомплекта или повреждений товара, вы имеете право отказаться от получения товара, составив акт (претензию) в точке выдачи Вашего заказа.

Возврат средств после осуществления возврата:

- При оплате наличными средствами - их возврат состоится тем же спосоом при передаче товара нашему работнику.

- При оплате картой возврат средств на карту будет осуществлен в течение от 1 до 5 банковских рабочих дней, после осуществления возврата.