Вы можете вернуть товар в интернет магазина Choco Yummy, обратившись в наш отдел возврата по телефону: 098-735-05-05;
Вы можете вернуть товар курьеру при самовывозе;
- Если вы решите сделать возврат после того, как курьер уехал, свяжитесь с нами по телефону 098-735-05-05 и служба поддержки поможет оформить вам возвращения. Наш курьер приедет и заберет товар, который Вы хотите вернуть.
При оформлении и осуществлении возврата на товар Вам необходимо:
- иметь подтверждение оплаты;
- передать товар курьеру;
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостачи товара Вы можете вернуть товар в присутствии курьера или обратиться по телефону горячей линии.
Возврат товара надлежащего качества
Необходимо иметь при себе товар в оригинальной упаковке производителя (сохранены фабричные ярлыки, этикетки, товарный вид и потребительские свойства);
При возврате товаров надлежащего качества вы можете вернуть их транспортной службой Новая Почта, оплата доставки происходит за счет клиента.
Возврат товара при доставке в отделение Новая Почта:
В случае выявления некомплекта или повреждений товара, вы имеете право отказаться от получения товара, составив акт (претензию) в точке выдачи Вашего заказа.
Возврат средств после осуществления возврата:
- При оплате наличными средствами - их возврат состоится тем же спосоом при передаче товара нашему работнику.
- При оплате картой возврат средств на карту будет осуществлен в течение от 1 до 5 банковских рабочих дней, после осуществления возврата.